Dengan mengakses atau menggunakan layanan dari Teman Bercerita, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan berikut ini:
- Untuk saat ini, layanan Teman Bercerita hanya menggunakan media online secara zoom atau google meet.
- Di sesi Bercerita, Anda bebas bercerita tentang apa saja yang ingin Anda ceritakan selama tidak menyingung isu SARA dan hal-hal yang bersifat melecehkan.
- Anda dapat memilih layanan Teman Bercerita (30 menit) atau Life Counseling/ Coach (60 menit), serta memilih Fasilitator, Counselor atau Coach sesuai dengan jadwal yang tersedia.
- Anda dapat membuka kamera selama sesi berlangsung. Tetapi, jika Anda tidak nyaman dengan membuka kamera, Anda dapat menginformasikan kepada Fasilitator, Counselor atau Coach Teman Bercerita.
- Teman Bercerita diwajibkan untuk mengenakan pakaian yang sopan selama sesi bercerita berlangsung.
- Kami memiliki standart profesional menjaga kerahasiaan. Anda tidak perlu kuatir dan dapat dengan bebas bercerita.
- Teman Bercerita ini tidak direkomendasikan untuk kasus diagnosis kondisi kejiwaan yang akut.
- Teman Bercerita tidak ditujukan untuk mendiagnosis gangguan mental, termasuk memberikan informasi perihal perawatan medis atau obat-obatan yang sesuai untuk Anda sebagai pengguna.
- Teman Bercerita ini bukanlah hotline centre yang berkaitan dengan perilaku atau tindakan yang dapat menyakiti atau membahayakan diri sendiri maupun orang lain. Jika Anda mengalami situasi tersebut, segera hubungi layanan darurat terdekat di sekitar Anda.
- Untuk reschedule atau penjadwalan ulang Sesi Bercerita, Anda dapat menghubungi administrator Teman Bercerita di whatsapp +62 851-6130-3427 atau email : temanbercerita@temanberteduh.com
- Jika Anda tidak menghadiri Sesi Bercerita yang sudah dijadwalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya, maka pembayaran Anda akan hangus. Kami tidak akan memberikan refund untuk hal ini. Anda dapat memilih Fasilitator, Counselor atau Coach kembali dan mengulangi proses membuat appointment dari awal seperti sebelumnya.
